| Général |
| Catégorie | Applications de mise en réseau - supervision et gestion des performances |
| Type de Produit | Licence |
| Plate-forme | Linux, Windows |
| Prise en charge fournie | 3 ans d'abonnement et d'assistance au logiciel |
| Octro de licences |
| Nbre de licences | 1 châssis géré |
| Service et maintenance |
| Type | Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans
Support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : heures de bureau
Support téléphonique d'urgence - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Accès à une base de connaissances du web - 3 ans
Consultation d'e-mail - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche |
|
* FRI - Forma' Reflex Informatiq' n’est pas responsable des erreurs dans la documentation des produits.