| Général |
| Service compris | Remplacement de matériel avancé |
| Lieu d'intervention | Expédition |
| Durée totale de contrat | 1 année |
| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
| Disponibilité de service | 8 heures par jour / 5 jours par semaine |
| Détails |
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - remplacement de matériel avancé - 1 an - expédition - temps de réponse : NBD - disponibilité : 8 heures par jour / lundi à vendredi - Field Replaceable Units
Support technique - support téléphonique - 1 an - disponibilité : 8 heures par jour (9 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi
Support technique - accès à une base de connaissances du web - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Mise à jour des nouvelles versions - 1 an |
| Information de compatibilité |
| Conçu pour | Poly VVX 600 |
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